كتالوج المنتجات والخدمات

ما هو كتالوج المنتجات والخدمات؟

كتالوج المنتجات والخدمات هو القائمة الموحّدة لكل ما تبيعه — منتجات وخدمات — في مكان واحد. تديره من صفحة كتالوج المنتجات والخدمات: تضيف العناصر وتعدّلها وتحذفها، وترفع لها صوراً وفيديو، وتنظّمها في مجموعات.

هذا الكتالوج موحّد: العناصر نفسها تغذّي متجرك الإلكتروني، وإجراء «مشاركة الكتالوج» في صندوق الوارد، وأدوات المساعد الذكي — فتحرّره مرة واحدة ويظهر في كل هذه الأماكن.

ملاحظة: صفحة الكتالوج متاحة للحساب المسجَّل الدخول بعد توثيق البريد وربط واتساب ووجود اشتراك فعّال. وكل كتالوج خاص بحسابك تماماً؛ لا ترى إلا عناصر حسابك، ولا يمكن الوصول إلى عناصر حساب آخر.

كيف يُعرَض الكتالوج ويُنظَّم

تُعرَض العناصر مجمّعة على مستويين: الكتالوج (تجميعة عليا)، ثم الفئة (تجميعة ثانية تحته)، ثم العناصر. العناصر التي تتركها بلا كتالوج أو بلا فئة تندرج تحت مجموعة «عام».

تُحمَّل عناصر حسابك كلها دفعة واحدة في الصفحة (لا يوجد بحث أو ترقيم صفحات أو فلاتر). وإن لم يكن لديك أي عنصر بعد، تظهر رسالة حالة فارغة في مكان القائمة.

إضافة العناصر وتعديلها

• الإضافة: من زر الإضافة أعلى يمين الصفحة، يُفتح نموذج فارغ لعنصر جديد.
• التعديل: من زر التعديل على بطاقة العنصر، فتُحمَّل بياناته في النموذج نفسه.
• الحفظ والإلغاء: زر الحفظ يتعطّل أثناء المعالجة ويتغيّر نصه إلى «جارٍ الحفظ»، والإلغاء يغلق اللوحة دون حفظ.
• بعد كل عملية تظهر رسالة تأكيد أعلى الصفحة: «✓ تمت إضافة العنصر» أو «✓ تم حفظ العنصر».

حقول العنصر

النوع: منتج أو خدمة

لكل عنصر نوع: 🛍️ منتج (سلعة) أو 🛠️ خدمة، والافتراضي «منتج». يظهر النوع كشارة ملوّنة على بطاقة العنصر: «خدمة» للخدمات و«منتج» لغيرها.

الوسائط: صور وفيديو

• ارفع عدّة ملفات لكل عنصر. المنتقي على الشاشة يقبل صور JPEG وPNG وفيديو MP4.
• حتى 10 ملفات للعنصر، وحتى نحو 16 ميغابايت لكل ملف.
• عند التعديل تظهر الوسائط الحالية كصور مصغّرة، ولكلٍّ زر (×) لإزالتها قبل الحفظ.
• أول وسيط يصبح صورة بطاقة العنصر، وتعرض البطاقة عدد الوسائط.
• تُرفع الملفات إلى التخزين السحابي، وتُستخدم روابط الصور أيضاً في متجرك الإلكتروني.

العملة والترتيب

• العملة: يظهر السعر مقروناً بالعملة، والافتراضي الريال السعودي (SAR). لا يوجد في هذه الصفحة حقل لتغيير العملة.
• الترتيب: تُرتَّب العناصر تلقائياً (تجميعاً حسب الكتالوج ثم الفئة)، ولا يوجد في هذه الصفحة عنصر لإعادة الترتيب يدوياً.

حذف عنصر

من زر الحذف على بطاقة العنصر، تظهر رسالة تأكيد قبل التنفيذ. بعد الحذف تظهر رسالة «✓ تم حذف العنصر»، ويختفي العنصر من كتالوجك — ومن كل ما يغذّيه: متجرك ومشاركة الوارد وأدوات المساعد.

أين يظهر الكتالوج

بما أن الكتالوج موحّد، فإن العناصر التي تضيفها هنا تظهر في:

• متجرك الإلكتروني ضمن تطبيق المتجر والطلبات — وتُنعكس روابط الصور تلقائياً إلى صور المنتجات في المتجر.
• مشاركة الكتالوج من صندوق الوارد، لإرسال عناصرك للعميل داخل المحادثة.
• أدوات المساعد الذكي، ليستند إليها في ردوده؛ اضبط سلوكه من إعدادات المساعد الذكي.

نصائح

• ابدأ بالاسم (الحقل الإلزامي)، ثم أضِف كتالوجاً وفئة لتنظيم عناصرك في مجموعات واضحة.
• استعن بالاقتراح التلقائي لأسماء الكتالوجات كي تبقى التسمية متسقة عبر عناصرك.
• أضِف صورة واحدة على الأقل؛ فأول وسيط يصبح صورة البطاقة وصورة المنتج في متجرك.
• لتمييز عنصر كغير نشط بدل حذفه، أوقف خانة مفعّل؛ فيظهر باهتاً في القائمة ويختفي من متجرك.
• بما أن الكتالوج موحّد، ينعكس ما تحدّثه هنا على متجرك ومشاركة الوارد والمساعد الذكي.

روابط ذات صلة

• كتالوج المنتجات والخدمات
• تطبيق المتجر والطلبات
• إعدادات المساعد الذكي