إعلانات الليدز من سناب شات

المشكلة التي يحلّها

سناب شات لا يوفّر واجهة مراسلة، فالليد الذي يملأ نموذجك يبقى في لوحة سناب حتى يفتحها أحد ويتصل به. والفارق بين الاتصال خلال دقيقة والاتصال بعد ساعتين هو الفارق بين صفقة وصفقة ضائعة.

هذا الربط يجعل الليد يصل موقَّعاً خلال ثوانٍ: تُنشأ جهة الاتصال تلقائياً، وتُفتح محادثة واتساب معه فوراً.

تجده في: الإعدادات ← إعلانات الليدز.

الإعداد في أربع خطوات

١) اربط حسابك الإعلاني

اضغط ربط سناب شات وأكمل تفويضاً واحداً. بعده نتولّى نحن تسجيل النماذج وأسرارها — لا تنسخ أي مفتاح بيدك.

يلزم أن يكون حسابك Organization Admin في سناب.

٢) اختر نماذج الليدز

بعد الربط تظهر نماذجك، فتختار ما تريد استقبال ليدزه. نسجّل الويبهوك عند سناب ونحفظ السرّ الذي يولّده لكل نموذج.

٣) اضبط رسالة الترحيب

هنا نقطة مهمة يخطئ فيها الكثيرون: مَن ملأ النموذج لم يراسلك بعد، وواتساب لا يسمح ببدء محادثة إلا بقالب معتمد.

وإن كان القالب يحتوي المتغيّر {{1}} فسنضع فيه الاسم الأول كما كتبه العميل في النموذج.

اتركه فارغاً إن كنت تفضّل استلام الليد فقط دون رسالة تلقائية، ليتابعه موظفك بنفسه.

ثم فعّل استقبال الليدز (يُفعَّل تلقائياً عند ربط أول نموذج).

٤) فعّل قياس التحويلات (مستحسن جداً)

سناب بطبيعته يرى تعبئة النموذج فقط، فلا يعرف أيّ ليد صار عميلاً حقيقياً. وهنا تُهدر الميزانية على جمهور يملأ النماذج ولا يشتري.

بتفعيل هذه الخطوة نُبلغ سناب بما حدث بعد النموذج — ردّ العميل، وتحوّله إلى عميل — فتتعلّم خوارزمية سناب على مَن تعرض إعلانك.

• اضغط جلب البكسل بعد الربط، ثم اختر البكسل.
• اختر الحدث المقابل لـ**«ردّ العميل»** (مثل CUSTOM_EVENT_1).
• يُرسَل الحدث تلقائياً مرة واحدة لكل ليد يردّ على واتساب.

الخصوصية: هوية العميل تُرسَل مشفّرة SHA-256 فقط، ولا يُرسل رقم أو بريد بصيغته الصريحة.

بعد التشغيل

• كل ليد يظهر في جهات الاتصال بوسم يوضّح مصدره الإعلاني.
• محادثته تظهر في صندوق الوارد كأي محادثة واتساب، ويعمل عليها المساعد الذكي والردود الآلية والتوجيه كالمعتاد.
• تستطيع تجربة أي نموذج بزر الاختبار قبل إطلاق حملتك الإعلانية.

أخطاء شائعة