فئات القوالب الثلاث (Marketing / Utility / Auth)

لماذا الفئات مهمّة؟

تصنّف Meta كل قالب ضمن إحدى ثلاث فئات، وهذا التصنيف يحدّد:

• التكلفة (Marketing أغلى من Utility)
• القواعد (Marketing يتطلّب opt-in، وUtility لا)
• الموافقة (بعض الفئات أسرع موافقة من غيرها)

1. UTILITY (خدمي)

استخدمها لـ:

• تأكيدات الطلبات
• تذكيرات المواعيد
• تحديثات الشحن
• إشعارات الفواتير

التكلفة: الأقل (~0.13 ريال للرسالة في السعودية).

مثال:

شكراً لطلبك من متجرنا!
رقم الطلب: {{1}}
المبلغ: {{2}} ريال
الشحن خلال 2-3 أيام عمل.

ملاحظة: يجب أن يكون مرتبطاً بإجراء قام به العميل بالفعل.

2. MARKETING (تسويقي)

استخدمها لـ:

• عروض ترويجية
• خصومات موسمية
• إعلان منتجات جديدة
• استرجاع عملاء

التكلفة: الأعلى (~0.46 ريال للرسالة في السعودية).

مثال:

عرض رمضان 🌙
خصم 30% على كل المنتجات
الكود: RAMADAN30
عرض محدود حتى نهاية الشهر

شروط:

• يجب الحصول على opt-in صريح من العميل قبل الإرسال
• يجب توفير زر إلغاء اشتراك (يضيفه Fynchat تلقائياً ✓)
• لا تكرّر الإرسال بشكل مزعج

3. AUTHENTICATION (تحقّق)

استخدمها لـ:

• رموز OTP لتسجيل الدخول
• تأكيد الحساب
• استعادة كلمة المرور

التكلفة: الأقل (~0.05 ريال للرسالة).

مثال:

رمز التحقّق: {{1}}
صالح لمدّة 5 دقائق فقط.
لا تشاركه مع أحد.

شروط:

• لا يمكن أن يحتوي على روابط
• لا يمكن أن يحتوي على معلومات تسويقية
• يجب أن يكون رمزاً فعلياً (4-8 أرقام/حروف)

خلاصة

اختر الفئة الصحيحة من البداية، لأن تغيير فئة قالب موافَق عليه يتطلّب موافقة جديدة.

اقرأ أيضًا

• اعتماد قوالب واتساب وأسباب الرفض — عشرة أسباب للرفض وإصلاح كل واحد
• أسعار رسائل واتساب