تكاملات أخرى — ووكومرس وأودو وركاز وزوهو بوكس و n8n

إضافةً إلى سلة وزد وZapier، تدعم فنشات ربطاً مباشراً مع أنظمة أخرى من صفحة الإعدادات ← التكاملات.

الفكرة واحدة في جميعها: حدث يقع في نظامك ← رسالة واتساب تصل عميلك تلقائياً (تأكيد طلب، شحن، فاتورة، تذكير موعد…).

🛒 ووكومرس (WooCommerce)

الأسهل والأوثق تقنياً، لأن ووكومرس يدعم الويبهوك أصلاً ويوقّع كل إرسالة توقيعاً مشفّراً نتحقّق منه.

الخطوات:

1. من فنشات: التكاملات ← ووكومرس ← إنشاء ربط، وانسخ رابط الاستقبال والسرّ.
2. في ووردبريس: WooCommerce ← Settings ← Advanced ← Webhooks ← Add webhook.
3. اضبط: Delivery URL = الرابط المنسوخ، وSecret = السرّ المنسوخ، والحالة Active.
4. أنشئ ويبهوك لكل حدث تريده.

الأحداث المدعومة: إنشاء طلب · تحديث طلب · دفع الطلب · اكتمال الطلب · إلغاء الطلب · استرجاع · تعليق الطلب.

لا تحتاج مفاتيح REST API إطلاقاً لأتمتة «حدث ← واتساب»؛ حمولة الويبهوك تحمل بيانات الطلب.

🏢 أودو (Odoo)

أودو لا يدعم OAuth ولا واجهة تجّار جاهزة، فالربط يتم بثلاث معلومات تنسخها مرة واحدة.

ما تحتاجه:

• رابط أودو الأساسي واسم قاعدة البيانات.
• مفتاح API: من أودو ← Preferences ← Account Security ← New API Key.
• بريد المستخدم الذي أنشأ المفتاح.

استقبال الأحداث: عبر Settings ← Technical ← Automation Rules في أودو، بإضافة إجراء Webhook يرسل إلى رابط الاستقبال الذي يعطيك إياه فنشات.

أودو لا يوقّع إرسالاته، لذلك يحمل رابط الاستقبال رمزاً سرياً عشوائياً خاصاً بربطك نتحقّق منه في كل طلب. عامِل الرابط معاملة كلمة المرور.

📦 ركاز (Rekaz)

منصّة سعودية لإدارة الحجوزات والاشتراكات.

• من ركاز: انسخ المفتاح والسرّ ومعرّف المستأجر (__tenant) من لوحة التحكم.
• من فنشات: الصقها في التكاملات ← ركاز.
• ثم سجّل رابط الاستقبال في لوحة ركاز لاستقبال أحداث الحجوزات.

ركاز أيضاً لا يوقّع إرسالاته، فنعتمد الرمز السرّي داخل رابط الاستقبال.

🧾 زوهو بوكس (Zoho Books)

للفوترة والمحاسبة، ويُربط بتفويض واحد (OAuth) بلا نسخ مفاتيح: التكاملات ← Zoho Books ← ربط، ثم سجّل الدخول ووافق على الصلاحيات.

مناسب لإرسال إشعارات الفواتير والمدفوعات لعملائك على واتساب.

🔗 n8n

إن كنت تشغّل n8n، يوفّر فنشات ربطاً سريعاً يمنحك المفاتيح ورابط الويبهوك جاهزين لبناء سيناريوهاتك بحرّية كاملة.

بديله السحابي بلا برمجة هو Zapier مع أكثر من 5000 تطبيق.

ماذا تفعل بالحدث بعد وصوله؟

كل حدث وارد يصبح مُشغّلاً (Trigger) في الأتمتة وسير العمل، فتبني عليه ما تشاء:

• طلب جديد ← رسالة تأكيد فورية للعميل.
• تم الشحن ← رسالة برقم التتبّع.
• فاتورة مستحقّة ← تذكير مهذّب قبل الاستحقاق بيوم.
• حجز مؤكَّد ← تذكير قبل الموعد.

بدء محادثة جديدة مع عميل خارج نافذة الـ24 ساعة يتطلّب قالباً معتمداً — راجع إنشاء القوالب.

أخطاء شائعة