مواعيد تُحجَز وتُذكَّر وحدها

أكبر خسارة في العيادة ليست المريض الجديد، بل الموعد الذي لم يحضر. فينشات يحجز من المحادثة حسب أوقاتك الفعلية، ويذكّر المريض قبل موعده، ويعيد جدولة من اعتذر.

التحديات التي نحلّها

• الاستقبال مشغول بالهاتف بينما رسائل واتساب بلا رد.
• نسبة عدم الحضور مرتفعة لأن التذكير يدوي أو لا يحدث.
• استفسارات الأسعار والتأمين تتكرر يوميًا بنفس الصيغة.

كيف يعمل فينشات في نشاطك

1. المريض يراسلك

يسأل عن خدمة أو موعد في أي وقت، حتى خارج الدوام.

2. يختار من أوقاتك الحقيقية

ساعات العمل والفترات معرّفة عندك، فلا يُحجز موعد غير متاح.

3. تأكيد وتذكير آلي

تأكيد فوري، وتذكير قبل الموعد يقلّل عدم الحضور.

4. بعد الزيارة

قياس رضا قصير، ومتابعة للحالات التي تحتاج مراجعة.

المزايا الجاهزة

📅 حجز من المحادثة

المريض يختار الخدمة والوقت من داخل واتساب.

⏰ تذكير تلقائي

رسالة قبل الموعد تُرسل وحدها وتقلّل عدم الحضور.

🕐 ساعات عمل دقيقة

فترات متعددة في اليوم وإجازات، والردود تحترمها.

🤖 إجابات موحّدة

الأسعار والتحضيرات والتأمين تُجاب من معلوماتك المعتمدة.

⭐ قياس الرضا

تقييم بعد الزيارة يظهر في رؤى العملاء مع تنبيه للحالات السلبية.

🔒 خصوصية وصلاحيات

كل موظف يرى ما يخصّه فقط، وسجل تدقيق للإجراءات.

التكاملات

• واتساب الرسمي
• دردشة الموقع
• إنستقرام
• زابير

أسئلة شائعة

هل يحل محل نظام العيادة؟

لا، هو طبقة المحادثة والحجز أمام المريض. ويمكن ربطه بنظامك عبر الـAPI أو زابير.

هل بيانات المرضى آمنة؟

الاتصال مشفّر، والصلاحيات مقيدة لكل موظف، وتوجد سياسة احتفاظ بالبيانات وحذف عند الطلب.

هل أستطيع إيقاف الرد الآلي في أوقات؟

نعم، تضبط ساعات عمل الوكيل ومتى يسلّم المحادثة للاستقبال.

هل يستطيع المريض حجز موعده كاملًا داخل واتساب؟

نعم. يختار المريض الخدمة والطبيب والوقت المتاح من داخل المحادثة، ويُحجز الموعد فورًا في تقويم العيادة بلا مكالمة.

كيف أقلّل عدم حضور المرضى؟

بتذكير تلقائي قبل الموعد يتيح للمريض التأكيد أو التأجيل بضغطة. الرسالة التي يمكن الردّ عليها فورًا تُنقذ مواعيد كان سيغيب عنها أصحابها بصمت.

هل يصلح لعيادة متعددة الفروع والتخصصات؟

نعم. تعرّف الخدمات والأطباء وساعات العمل لكل فرع، ويوجَّه المريض للفرع المناسب، مع صلاحيات تجعل كل فريق يرى مواعيد فرعه.

شروحات ذات صلة

• تطبيق الحجوزات والمواعيد
• إعداد الوكيل الذكي
• الخصوصية وحماية البيانات

أنشطة أخرى يخدمها فينشات

• 🏢 العقار والوساطة العقارية
• 🚗 معارض ووكالات السيارات
• 🛒 المتاجر الإلكترونية والتجزئة
• 💇 الصالونات ومراكز التجميل
• 🍽️ المطاعم والكافيهات
• 🔧 المقاولات والصيانة والخدمات
• 🎓 التعليم والتدريب
• 🏝️ الضيافة والمنتجعات والشاليهات
• ⚖️ المحاماة والاستشارات القانونية

روابط سريعة

• الأسعار والباقات
• الحلول حسب النشاط
• عن فينشات
• مركز المساعدة
• اطلب عرضًا توضيحيًا
• تواصل معنا