Fynchat · فينشات

ضيفك يسأل في منتصف الليل — وأنت ترد

أغلب حجوزات المنتجعات والشاليهات تبدأ برسالة خارج الدوام. فينشات يجيب عن التوفر والأسعار والسياسات فورًا، يستقبل طلب الحجز، ويصعّد للمالك ما يحتاج قراره.

التحديات التي نحلّها

كيف يعمل فينشات في نشاطك

1. استفسار في أي وقت

واتساب أو إنستقرام، ويُجاب فورًا بمعلوماتك.

2. توفر وأسعار

المتاح والباقات والسياسات من مصدر واحد معتمد.

3. طلب حجز

يُسجَّل بالتواريخ وعدد الضيوف وينتقل للتأكيد.

4. تصعيد للمالك

الحالات الاستثنائية تُسند فورًا لمن يملك القرار.

المزايا الجاهزة

🌙 ردّ ٢٤ ساعة

وكيل يعمل ليلًا وفي الإجازات بمعلوماتك المعتمدة.

🔑 طلبات الحجز

تواريخ وعدد الضيوف وحالة التأكيد في بطاقة واحدة.

🚨 تصعيد ذكي

ما يحتاج قرارًا يُسند للمالك أو المدير فورًا.

💬 قنوات الضيوف

واتساب وإنستقرام ودردشة الموقع في شاشة واحدة.

⭐ رضا الضيف

تقييم بعد المغادرة وتنبيه فوري للتجارب السلبية.

📣 عروض المواسم

حملة للضيوف السابقين قبل الإجازات والمواسم.

التكاملات

أسئلة شائعة

هل يقدر الوكيل يعطي أسعارًا خاطئة؟

يجيب من معلومات تعتمدها أنت فقط، وما لا يعرفه يحوّله لموظف بدل التخمين.

أقدر أوقفه وأرد بنفسي؟

في أي لحظة — استلام المحادثة بضغطة، ويصمت الوكيل تلقائيًا.

عندي أكثر من وحدة أو شاليه؟

تعرّفها كخدمات بمواعيدها وأسعارها، ولكل وحدة توفرها المستقل.

هل أستقبل حجوزات الشاليهات والوحدات عبر واتساب؟

نعم، يختار الضيف الوحدة والتاريخ من داخل المحادثة، ويصلك الحجز بتفاصيله. والوحدات المحجوزة لا تُعرض أصلًا فلا يقع تعارض.

كيف أرسل تعليمات الوصول والدخول تلقائيًا؟

برسالة مجدولة قبل موعد الوصول تحمل الموقع وتعليمات الدخول وأرقام التواصل — فتقلّ مكالمات الليل وتتحسّن تجربة الضيف.

هل أستطيع تحصيل العربون عبر المحادثة؟

نعم، ترسل رابط دفع داخل المحادثة، ويتأكّد الحجز عند السداد — بدل تحويلات بنكية يدوية تحتاج متابعة وإثباتًا.

شروحات ذات صلة

أنشطة أخرى يخدمها فينشات

روابط سريعة